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Post by account_disabled on Dec 11, 2023 4:55:46 GMT 1
是什么促使消费者选择一个或另一个品牌?是设计、目的、包装还是忠诚度?这是营销人员一遍又一遍地问自己的价值百万美元的问题之一,但有时他们往往会沉迷于与最终决定无关的因素。 汤姆·菲什伯恩 (Tom Fishburne)在他的Marketoonist博客上发表的最新文章围绕这些营销专业人士在质疑品牌选择时的“短视”展开。首先,专家谈论了消费者决定特定产品的那一刻。为此,请使用 Faris Yakob 撰写的文章。“第一个接触点是找到广告,第二个接触点是当他们对品牌采取行动时,例如访问商店或搜索网络,第三个接触点是当他们找到广告时,”这位著名创意人士解释道。 一旦消费者看到该产品,该品牌之前的所有沟通都会在同一时刻汇集在一起,即从他们看到该产品并决定购买它起的几秒钟内。 在这里,他提到了包装对于 Method 等公司的重要性,该公司专注于制造人们可以在家里炫耀的肥皂容器。 汤姆·菲什伯恩 (Tom Fishburne) 正是在这家公司工作。当他以实习生的身份加入营销部门时,CMO Mark Addicks 在谈论品牌 电话号码数据 与消费者之间的关系时给了他一些他想挽救的建议。首先,他警告说,在办公室花太多时间可能最终会污染专业人员,他们必须去超市分析过道中发生的情况,才能尽可能最好地完成工作。这样,他们就会看到什么对消费者来说真正重要,而不是沉迷于他们不太感兴趣的方面。 另一方面,他强调了在开始工作之前在空白笔记本上写下你所知道的关于一个品牌的所有信息是多么重要。 他说,该笔记本将成为一种宝贵的资源,因为它不会被大公司可以获得的机构知识所破坏,”菲什伯恩说。 最后,Marketoonist 博客的作者在《品牌如何成长》中引用拜伦·夏普的观点,提醒我们营销人员应该寻找无意义的独特性。“品牌能够长久,但差异化却不会,”他总结道。 品牌忠诚度和购买决策(小插图) 下面,我们收集了汤姆·菲什伯恩支持他的反思的小插曲,这些小插曲均由他多年来签名: 品牌忠诚度 – 2016 年 12 月 品牌忠诚度 深入消费者心智 – 2014 年 1 月 消费者心目中 如何定义您的产品 – 2003 年 1 月 定义一个产品。
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